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よくあるご質問を掲載しておりますので、お問い合わせの前に、是非ご覧ください。
札幌駅直結地下歩行空間「チカホ」3番出入口を出てすぐ
- 〒060-0002 北海道札幌市中央区北2条西3丁目1−35
- 011−222−7211
- support@hoteltokeidai.co.jp
よくあるご質問
Q.チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたい。
A.当日フロントスタッフへ直接お申しつけください。貴重品を除くお荷物をお預かり致します。
Q.荷物を先に送りたい。
A.配送伝票にチェックイン日とお名前を明記の上、お送りください。
Q.駐車場はありますか?
A.ございません。近隣の提携駐車場をご利用ください:敷島ビル駐車場、マルゲンパーキング
Q.門限はありますか?
A.24時間対応しております。
Q.喫煙所はありますか?
A.館内に喫煙所はございません。喫煙ルームをご予約ください。
Q.チェックアウト時間を延長したい。
A.延長料金[1時間¥1,100]で、最大2時間まで承っております。
Q.客室に宿泊者以外も入室できますか?
A.ご宿泊者様以外の入室はお断りしています。ロビーをご利用ください。
Q.何歳から宿泊可能ですか?
A.13歳以上から御宿泊可能です。 ※お子様の添い寝は受入れておりません。
Q. コインランドリーはありますか?
A.2階にございます。洗剤はフロントで販売しています。
Q.ホテルの場所について
A.札幌駅南口を背に「駅前通り」を直進。「Sitatte Sapporo」の真裏にホテル時計台がございます。
Q.客室の窓から景色は見えますか?
A.ビルに囲まれている為、景色は望めません。
Q.近くにコンビニはありますか?
A.ファミリーマート・セブンイレブン・LAWSON・セイコーマートが徒歩3分圏内にございます。
Q.周辺情報を知りたい。
A.JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅・地下鉄大通駅・時計台・赤レンガ庁舎・札幌文化芸術劇場hitaru・大通公園・テレビ塔・Sitatte Sapporo・miredo・東急百貨店・大丸百貨店・大通ビッセ・根室花まる・雪印パーラー・石屋製菓・きのとや