よくあるご質問をまとめました。お問い合わせの前に、是非ご覧ください。

よくあるご質問

Ｑ．チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたい。

Ａ．当日フロントスタッフへ直接お申しつけください。貴重品を除くお荷物をお預かり致します。

Ｑ．荷物を先に送りたい。

Ａ．配送伝票にチェックイン日とお名前を明記の上、お送りください。

Ｑ．駐車場はありますか？

Ａ．ございません。近隣の提携先駐車場をご利用ください。提携先：敷島ビル駐車場(011-210-4325)マルゲンパーキング(011-251-4638)

Ｑ．門限はありますか？

Ａ．24時間対応しております。

Ｑ．喫煙所はありますか？

Ａ．館内に喫煙所はございません。喫煙ルームをご予約ください。

Ｑ．チェックアウト時間を延長したい。

Ａ．延長料金［1時間￥1,100］で、最大2時間まで承っております。

Ｑ．客室に宿泊者以外も入室できますか？

Ａ．ご宿泊者様以外の入室はお断りしています。ロビーをご利用ください。

Ｑ．何歳から宿泊できますか？

Ａ．13歳以上から御宿泊可能です。お子様の添い寝は受け入れておりません。

Ｑ.　コインランドリーはありますか？

Ａ．2階にございます。洗剤はフロントで販売しています。

Ｑ．ホテルの場所について

Ａ．札幌駅南口を背に「駅前通り」を南へ直進。「Sitatte Sapporo」の真裏にホテル時計台がございます。

Ｑ．客室の窓から景色は見えますか？

Ａ．ビルに囲まれている為、景色は望めません。

Ｑ．近くにコンビニはありますか？

Ａ．ファミリーマート・セブンイレブン・LAWSON・セイコーマートが徒歩３分圏内にございます。

Ｑ．周辺情報を知りたい。

Ａ．JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅・地下鉄大通駅・時計台・赤レンガ庁舎・札幌文化芸術劇場hitaru・大通公園・テレビ塔・Sitatte Sapporo・miredo・東急百貨店・大丸百貨店・大通ビッセ・根室花まる・雪印パーラー・石屋製菓・きのとや

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